Hootsuite, dünya çapında 16 milyondan fazla kullanıcısı olan, dünyanın en yaygın kullanılan sosyal medya yönetim platformudur. Kuruluşların Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest ve YouTube dahil olmak üzere birden fazla sosyal medya ağında sosyal medya stratejileri uygulaması için tasarlanmıştır. Ekipler, sosyal medya profillerini yönetmek, müşterilerle iletişim kurmak ve gelir elde etmek için tüm cihazlarda ve departmanlarda güvenli bir ortamda işbirliği yapabilir. İşletmenizin sosyal ağlarına yönelik güncellemeleri yönetiyorsanız, Hootsuite'ı duymuş olabilirsiniz. Hootsuite, sosyal medya hesaplarını yönetmek isteyen şirketlerin %20'si tarafından en iyi Sosyal Medya Yönetim Sistemi olarak kullanıyor. Sırasıyle TweetDeck ve SocialEngage diğer kullanılan seçeneklerdir. Hootsuite'in kullanılmasının en önemli nedenlerinden biri, çok farklı sosyal ağları tek elden yönetmenize izin vermesidir. Hootsuite currenty yönetmenizi sağlar: Twitter Facebook Sayfaları LinkedIn Profilleri & Sayfaları Instagram WordPress blogları Vimeo, Tumblr, Evernote, Flickr, Mailchimp, Slideshare, Storify (3. parti uygulamaları ile) Ve çok daha fazlası! Aynı ağdan birden fazla hesap bile ekleyebilirsiniz. Birden fazla Twitter kanalını veya Facebook sayfalasını yönetiyorsanız, bu yararlı olabilir. Aynı anda birden fazla kanala gönderim yapabilirsiniz. Ancak burada dikkat etmeniz gereken, her ağda sahip olduğunuz kitle türü. Çünkü Facebook hayranlarınız ile Twitter takipçileriniz birbirinden farklı olacaktır. İşletmenizin sosyal ağlarını yöneten birden fazla kişi varsa veya dışarıdan destek alıyorsanız, bir dizi sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Öncelikle güvenlik sorunu. Başkalarının Twitter hesabınızı yönetmesine izin vermek Twitter şifrenizi paylaşmak anlamına gelecektir. Bu iyi bir şey değildir! İkincisi, bir takım içindeki çeşitli ağların yönetimini düzgün bir şekilde yapma sorunu! Hootsuite burada yani ekip yönetimi konusunda devreye giriyor. Hootsuite, farklı ekip üyelerine cevaplar vermenize izin verir. Bir ekip üyesi oturum açtığında, hangi görevlerin kendilerine tahsis edildiğini görecek ve daha önce cevaplanmış bir duruma cevap verme hatasını yapmayacaklardır. Bir diğer faydalı araç da Hootsuite’in ekip üyelerinin birbirlerine özel mesajlar göndermelerini sağlayan mesajlaşma özelliğidir. Bu, özellikle ekip üyeleriniz ofis dışındaysa (örneğin evden çalışıyorlarsa) kullanışlıdır. Hootsuite'de birden fazla ekip üyesi çalıştırmak her biri için ödeme yapmak anlamına gelir. Hoostuite Pro'daki maksimum kullanıcı sayısı 10'dur, daha fazla kullanıcı eklemek için bir Hootsuite Enterprise hesabına ihtiyacınız olacaktır. 10'dan fazla kişi çalıştırmak istediğinizde bir Enterprise hesabı edinmeniz gerekir. Sosyal ağdaki varlığızın temel sebebi Twitter'da müşteri hizmetlerini yönetmekse, Hootsuite muhtemelen sizin için en iyi araç olacaktır. Mobil ağlar veya Hizmet sağlayıcı şirketler, müşteri mesajlarını farklı ekip üyelerine dağıtmalarına izin verdiğinden ve genel olarak bir yönetici tarafından yönetilebildiğinden Hootsuite'i kullanıyor. Bir başka kullanışlı özellik ise, Hootsuite'in sık sorulan bir soru aldığınızda gönderebileceğiniz taslak mesajları saklamanıza izin vermesidir, örneğin mesai saatleri sorusu gibi. Hootsuite'in bir web uygulaması olmasından dolayı, Mac OSX, Windows, Linux ve mobil platformlarda çalışabilirsiniz. Hootsuite tüm yeni tarayıcılarda çalışır ve ayrıca hareket halindeyken size yardımcı olacak iPhone, iPad, Android'e özel mobil uygulamalara da sahiptir. Sosyal ağlarınızı yönetmek için yalnızca veya çoğunlukla Hootsuite kullanıyorsanız, haftalık analiz raporunu çok yararlı bulacaksınız. Her hafta, Hootsuite size tıklama özetlerinizi pdf eki olarak bir e-posta ile gönderir. Bu raporda aşağıdaki bilgiler verilir: Günlük tıklama sayısı Tıklayan kişiler hakkında coğrafi bilgi En çok yönlendirenler En popüler bağlantılar Rapor yalnızca ağınızı yönetmek için her zaman Hootsuite kullanıyorsanız işe yarar. Bunun nedeni, Hootsuite’in kendi ow.ly URL kısaltıcısını kullanarak yapılan tıklamaları izlemesidir. Twitter veya Facebook web siteleri veya mobil uygulamalar, Buffer, IFTTT veya TweetDeck gibi başka uygulamalar kullanıyorsanız, tıklamalar gösterilmez. Sonuç Hootsuite, birden fazla Twitter hesabına, Facebook profiline ve sayfasına, LinkedIn profiline / sayfasına ve gruplarına ve daha fazlasına hızlı bir güncelleme göndermenizi sağlar! Müşterilerinize acil bir durumda bir mesaj iletmeniz gerekirse, bu hizmet faydalı olabilir. Zamanlama özellikleri iyi bir zaman tasarrufu sağlayabilir.
